面對面——姚常存:最好的服務(wù) 最優(yōu)的價格
他是公司銷售部多次年度銷量前三甲保持者,也是累計銷售單價名列前茅的佼佼者;他是近10 年間累計個人銷量達80 萬噸以上,也是資金回收率超100% 的業(yè)務(wù)人員;他是公司最資深的一線銷售精英,也是公司40 周年慶典的金牌銷售獎得主,他就是今天的主人公——姚常存。
《景興報》:作為一名將近30 年工齡的景興人,請談一下你的工作經(jīng)歷?
姚常存:時間飛快,轉(zhuǎn)眼已是2024 年年末。記得我是1995 年8 月5 日進入公司銷售部實習(xí),之后進入財務(wù)部從事銷售記賬工作;1999 年1 月我又回到銷售部成為一名業(yè)務(wù)員,正式從事公司產(chǎn)品的銷售推廣工作;經(jīng)過多年歷練,2004 年1 月開始陸續(xù)擔任過銷售部一部經(jīng)理及上海片區(qū)高級經(jīng)理,工作至今近三十年。
《景興報》:工作期間,有哪些印象深刻的經(jīng)歷請與大家分享一下?
姚常存:清晰記得1999 年5 月份的一次客戶拜訪經(jīng)歷,那是一家與公司中斷業(yè)務(wù)往來多年的臺資企業(yè)。地址位于上海奉賢區(qū)五四農(nóng)場內(nèi),拿現(xiàn)在來看兩點之間的直線距離也就不過百來公里,自駕行程時間也就90 分鐘左右,但受限于當時的交通條件,一天也只能拜訪一家客戶。記得那天早晨5 點半我準時從家里出發(fā),先來到曹橋集鎮(zhèn),找來一輛三輪摩的趕往平湖客運西站,再乘上從平湖發(fā)往上海奉賢的第一趟早班車,一路晃晃蕩蕩,再加上途中被“轉(zhuǎn)賣”,如此一來到達目的地已是下午1 點多。經(jīng)過前后七個半小時的顛簸,整個身心已是極度疲憊,但當我進入公司見到總經(jīng)理時,她卻笑臉相迎,放下手頭的活兒親自陪我到她們公司小食堂安排午餐,至今想來這股暖流還時時涌上心頭,不能忘懷。經(jīng)過相互真誠的溝通交流,曾經(jīng)中斷的合作單位,又一次與我們公司建立合作關(guān)系,這段經(jīng)歷讓我成長很多。隨著公司規(guī)模的不斷擴大,市場拓展也自然成為我的重要工作,除了在師傅的帶領(lǐng)下,我自身也在不斷擴展渠道。其中對一家外資企業(yè)的拓展也是讓我記憶猶新,記得那是與公司領(lǐng)導(dǎo)多次努力后,對方終于給我們一次試用原紙的機會,那可真是來之不易,所以我們非常珍惜,但是意外還是發(fā)生,當時送過去的兩車原紙被判定為不合格,全部作退貨處理!當時我在現(xiàn)場真有一種“叫天不應(yīng)、叫地不靈”的感覺。面對此事,公司領(lǐng)導(dǎo)也高度重視,針對外資企業(yè)對品質(zhì)更高要求,我們以此為契機搶抓內(nèi)部品質(zhì)提升,并由此做出承諾,幾經(jīng)波折最終取得對方的認可。迄今為止,該公司已經(jīng)成為我們的最佳戰(zhàn)略合作伙伴。
《景興報》:日益激烈的市場形勢下,推廣公司產(chǎn)品你有哪些獨特做法?
姚常存:從事工業(yè)用紙銷售近25 年,我秉承一貫的風(fēng)格,盡可能在工作中細致周到,在服務(wù)好客戶的前提下,盡最大限度維護保障好公司利益,做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得更優(yōu)的價格。因為我知道,我不是一個人在戰(zhàn)斗,我的背后有一個強有力的團隊在支撐著我前行,我不過是被推在最前沿的一朵浪花而已。目前我的主要客戶為大型外資企業(yè)以及民營瓦楞紙箱包裝生產(chǎn)企業(yè)。我個人平時不擅長煙酒,但有時也會為看過的一些人物傳記類的書籍作個小考證,如前段時間陸續(xù)去貴州修文縣王陽明先生龍場悟道的“知行合一”地;在泉州弘一法師晚年圓寂處體驗他的“悲欣交集”之感……最近在看西泠印社出版的平湖葛昌楹先生的《傳樸堂擷珍》印集,里面收集的一顆顆印章都在傳遞一種無聲的“靜態(tài)美”。我想這些“課內(nèi)”與“課外”的讀書與行路也多少會為自己帶來一種內(nèi)在的提升與幫助。人貴有思想,更需行動力。
