何為走動式管理？走動式管理是美國管理學者湯姆·彼得斯在《追求卓越》一書中提出的一種領導藝術。且此藝術是可以通過學習掌握的。其核心在于管理者要融入員工之中，而非在員工面前擺架子。即各階主管應利用時間，經常抽空前往現場各崗位走動，以獲得更豐富、更直接的員工工作問題，并及時了解員工所遇到的工作困難。

那么，在我們現場管理中，又有哪些管理策略是屬于走動式管理的范疇呢？比如，主管每天參加班前會議，聽取各崗位員工反饋工作中存在的問題，積極與員工進行溝通，利用資源為員工解決工作中遇到的問題；主管每日對崗位點檢表、交接班記錄進行核查，并與員工面對面確認每一項點檢的數據真實性，以及點檢中出現的異常；當現場出現異常時，第一時間趕往現場，了解第一手資料，準確掌控實際的情況，找出真正的原因并擬定對策等；這些都是走動式管理的一種具體體現。

走動式管理不是到現場走走而已，而是要搜集最直接的信息，以彌補正式溝通渠道的不足。例如，在前期檢查個別崗位點檢表時，發現網部低壓噴淋水壓力記錄有兩個不同數據：一個為360，一個為3.6。點檢表上標注的單位為bar，現場實際壓力表單位為kPa，由于個別員工在記錄時未進行單位換算，導致數據出現偏差。在主管簽字過程中發現這一異?，F象，隨即與崗位員工進行溝通確認，發現現場壓力表實際顯示為360kPa,點檢表上單位為bar，員工因對單位換算還是不夠清楚，所以一直記錄壓力表上的實際數據。通過走動式管理，我們發現問題所在，并幫助員工明確兩個單位之間的換算公式。同時，主管也意識到有些點檢表在設計時，單位未與現場實際情況作核對，導致問題的發生。如果主管不親臨現場查看、不與員工進行溝通，而是坐在辦公室中僅對文件和點檢記錄進行簽字，那么很多信息都會失真。只有通過走動式管理，我們才能搜集到最新信息，并結合實際情況做出最佳的判斷，以便及早發現問題并解決問題。

走動式管理的特點主要體現在以下幾個方面：（1）主管動，部屬也跟著動。主管每天前往現場查看器材運行狀況、各段工藝設定情況，并針對巡查到的異常情況告知員工，員工也會因此更加積極主動地巡檢各段工藝及點檢事項。（2）投資小，收益大。走動式管理并不需要太多的資金和技術，就能顯著提升生產效率。（3）看得見的管理。主管能夠親自到達生產第一線，與工人面對面交談，鼓勵員工對其提出意見，甚至與其爭辯是非。（4）提高員工士氣。主管頻繁地到現場走動，部屬也會受到影響，在現場更加積極地工作。主管深入到職位比他低幾層的員工中去，體察民意、了解實情，多聽一些“不對”的聲音，而不是只聽“好”的。主管不僅關心員工的工作，還能叫得出他們的名字，關心他們的衣食住行。這樣，員工會感受到主管的重視，從而更加努力工作。（5）解決困難。主管如同傳道、授業、解惑的老師。當下屬的方法不熟練、不恰當，或面臨疑惑和困難時，主管應主動幫助他們改進和提升。

各階主管們，為加強與員工的情感交流、提升工作效率、促進精益化管理的實施，讓我們一起努力做好“走動式管理”。