十四屆全國(guó)人大一次會(huì)議記者會(huì)上，國(guó)務(wù)院總理李強(qiáng)指出：“坐在辦公室碰到都是問(wèn)題，深入基層看到全是辦法。”這句話充分體現(xiàn)現(xiàn)代管理學(xué)中的一種理念，即“答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)”。

造紙作為輕工業(yè)生產(chǎn)制造型行業(yè)，更要以現(xiàn)場(chǎng)為核心，當(dāng)管理者親自走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、深入調(diào)研時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多看似無(wú)解的問(wèn)題迎刃而解，找到許多實(shí)際可行的解決方案。這是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)能夠提供更為豐富的信息和更直觀的體驗(yàn)，而這些信息和體驗(yàn)是通過(guò)文件和電腦無(wú)法得到的。如果我們的管理者都坐在辦公室關(guān)起門(mén)來(lái)謀劃工作，建“空中樓閣”，對(duì)員工的智慧不屑一顧，問(wèn)題難免會(huì)一大堆，所以我們要多到一線現(xiàn)場(chǎng)去調(diào)查研究，向員工學(xué)習(xí)，解決更多的實(shí)際問(wèn)題。

精益TPM“三現(xiàn)主義”是指現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)物，即一切從現(xiàn)場(chǎng)出發(fā)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，采取切實(shí)的對(duì)策解決。當(dāng)發(fā)生問(wèn)題的時(shí)候，管理者要快速到“現(xiàn)場(chǎng)”去，親眼確認(rèn)“現(xiàn)物”，認(rèn)真探究“現(xiàn)實(shí)”，并據(jù)此提出和落實(shí)符合實(shí)際的解決辦法。因此管理者一定要養(yǎng)成這樣一個(gè)好習(xí)慣，沉下心去，深入現(xiàn)場(chǎng)，深度分析設(shè)備狀態(tài)，去與設(shè)備做更深層次的“內(nèi)心交流”，真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題并加以改善，因?yàn)楣芾碚叩男袆?dòng)會(huì)直接影響員工的工作方向。

保證紙機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行，首先要深入現(xiàn)場(chǎng)排查問(wèn)題，要加強(qiáng)各工段系統(tǒng)清理，要全面落地工藝標(biāo)準(zhǔn)化，把控重點(diǎn)參數(shù)，更要了解設(shè)備運(yùn)行性能，通過(guò)全方位、全流程精準(zhǔn)掌控，全面提升生產(chǎn)效率；使生產(chǎn)、技術(shù)和設(shè)備管理緊密相聯(lián)，為紙機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航，所以加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是制造型企業(yè)管理的一個(gè)永恒主題。

那么你覺(jué)得企業(yè)管理者要深入基層發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，下面哪個(gè)方面最重要？

A.經(jīng)常深入基層進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，與員工面對(duì)面交流，了解他們的工作環(huán)境和問(wèn)題所在。

B.建立一個(gè)開(kāi)放的反饋機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極提出問(wèn)題和建議。

C.建立一個(gè)良好的溝通渠道，與基層員工保持密切聯(lián)系。

D.應(yīng)該積極推行改進(jìn)措施，解決基層問(wèn)題。